छत्तीसगढ़ के रायपुर रेलवे मंडल ने यात्रियों की सुविधा को बढ़ाने के लिए कई नए कदम उठाए हैं। यूटीएस सिस्टम को इसी सप्ताह पीआरएस बिल्डिंग में स्थानांतरित किया जाएगा। इससे आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफार्म टिकट सभी एक ही स्थान पर मिल सकेंगे।
रिजर्वेशन काउंटर में यूटीएस सिस्टम के लिए 3 से 4 नए काउंटर बढ़ाए जाएंगे। रेलवे ने स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) और मोबाइल यूटीएस टिकटिंग सेवा को भी एक ही स्थान पर उपलब्ध कराया है। इससे यात्रियों को टिकट लेने के लिए अलग-अलग जगहों पर जाने की जरूरत नहीं रहेगी।
रायपुर स्टेशन के लिए बिलासपुर जोन से 7 नई एटीवीएम मशीनें मंगाई गई हैं। ये मशीनें टिकट काउंटर, दो नंबर गेट, वीआईपी गेट और सात नंबर प्लेटफार्म पर यात्रियों की सुविधा के लिए उपलब्ध रहेंगी। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, पूरे जोन में सबसे अधिक एटीवीएम सुविधा रायपुर मंडल में ही रहेगी।
यूटीएस सिस्टम और एटीवीएम संचालन के लिए इस माह फैसिलिटर की भर्ती की जाएगी। भर्ती कमीशन बेस पर होगी और इसमें सेवानिवृत्त समूह C और D रेलवे कर्मचारी तथा आम लोग शामिल हो सकते हैं। सभी एटीवीएम के संचालन के लिए दो शिफ्ट और स्टैंडबाय कर्मचारियों की व्यवस्था की जाएगी।
पहले से मौजूद 19 एटीवीएम के अलावा, जल्द ही 65 नई मशीनें रायपुर मंडल में आएंगी। इस नई व्यवस्था से यात्रियों को टिकट लेने के लिए भटकना नहीं पड़ेगा और टिकटिंग प्रक्रिया आसान, तेज और सुविधाजनक बनेगी।
